A Associação Comercial e Empresarial de Santa Helena - Acisa, iniciou ontem (25) uma pesquisa junto aos associados. O objetivo é levantar informações a respeito da satisfação quanto à prestação de serviços da entidade. A pesquisa é uma das demandas do Programa de Certificação em Gestão da Federação das Associações Comerciais e Empresariais do Estado do Paraná - Faciap.
O programa tem como objetivo alavancar os desempenhos organizacionais, através da melhoria de processos e implantação de ferramentas de boas práticas de gestão, para que se tornem sustentáveis e gerem valor para seus associados e comunidades, segundo os envolvidos no processo.
Conforme a equipe que trabalha na coleta de dados a partir do questionário lançado nesta segunda-feira, o link está sendo disponibilizado via e-mail e WhatsApp.
O se quer é possibilitar que os empresários possam validar os trabalhos e também apontar sugestões, segundo a presidente, Claudete Remor.
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