A Carteira Nacional de Habilitação (CNH) que é enviada ao endereço do cidadão e que os Correios não conseguem entregar após três tentativas, fica armazenada na agência por um período de 20 dias. Logo após a CNH é devolvida à Unidade do Departamento de Trânsito do Paraná.
Somente na 83ª Ciretran em Santa Helena, são aguardadas a retirada de 290 carteiras de habilitação. A chefe da Ciretran Marlete Davila, lembra que para fazer a retirada, basta a pessoa comparecer diretamente na Ciretran das 8h às 16h30, de segunda a sexta-feira, sem a necessidade de agendamento de horário. É necessário apresentar um documento original com foto.
Um dos motivos da não retirada do documento seria a não atualização de possíveis novos endereços pelo remetente, ou pelo fato de os Correios não fazerem a entrega aos usuários que residem na zona rural.
A Ciretran em Santa Helena está localizada na Av. Arnaldo Busatto, 1001, esquina com a rua Pará.
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